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发财一肖一码:全力打造现金服务示范区

时间:2019-12-10 15:07:09   作者:网钛CMS   来源:   阅读:106   评论:0
内容摘要:据了解,人行枣庄市中支制定《现金服务示范区创建实施方案》,建立现金服务示范区建设的组织架构,明确现金服务示范区创建的工作思路、职责分工和具体措施,坚持“市县两级银行联动、城市乡村同步、软件硬件共建、突出地方特色”的原则。该行选择辖内滕州市北辛街道、薛城区临城街道、台儿庄区马兰镇三......
    据了解,人行枣庄市中支制定《现金服务示范区创建实施方案》,建立现金服务示范区建设的组织架构,明确现金服务示范区创建的工作思路、职责分工和具体措施,坚持“市县两级银行联动、城市乡村同步、软件硬件共建、突出地方特色”的原则。该行选择辖内滕州市北辛街道、薛城区临城街道、台儿庄区马兰镇三个区域为现金服务示范区主创区域,立足于现金流通和现金服务的覆盖面、获得感、满意度、可持续四个方面,积极构建以人民银行为主导、银行业金融机构为主力、人民群众为主体的现金循环区域。

  在现金服务示范区内,人行枣庄市中支组织开展以统一零残币兑换标准、统一现金宣传用语和对外解释口径等“六个统一”为内容的现金服务标准化建设,使社会公众了解现金服务业务流程和服务内容,促进银行现金服务提质和增速;全面推进小面额人民币和不宜流通人民币兑换主办网点建设,优化改造客户排队取号系统,在取号机中设置小面额及残损人民币优先办理选项,开辟兑换“绿色通道”,提升客户体验;加快现金服务基础设施建设,加大银行网点纸币和硬币处理设备以及纸币和硬币兑换设备配备力度,对银行营业网点ATM升级改造,确保ATM具备10元券取现功能;用好辖内枣庄市、滕州市两个硬币清分中心,加快公交公司与硬币需求客户间的硬币循环流通,提高硬币自循环率。

  此外,人行枣庄市中支还建立起银行业金融机构现金服务满意度调查暨业务办理即时评价意见簿,在银行业金融机构网点设立举报电话,让客户对银行网点现金服务进行即时评价;通过行政执法、“神秘人”暗访、问卷调查等方式,对现金服务示范区内银行业金融机构的现金运行和服务情况进行长期化、常态化的现场及非现场监管,推动现金服务示范区建设深入开展。

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