RSS订阅 加入收藏  设为首页 网站地图 
六合彩图库
当前位置:首页 > 六合彩图库

六合彩图库:包裹被偷后快递员主动掏钱赔 丢件人发红包要退回赔款

时间:2018/11/29 14:32:10  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:  11月22日晚上10时许,“双11”快递高峰期未过,快递员王师傅当天送了280余件包裹,回到家中盘点发现数目不对,怎么有8个包裹未被签收?  第二天,王师傅到小区查看监控才发现,原来,有两名女子在22日下午4时许顺手拿走了几个他放在小区空地上的包裹。无奈之下,他自掏腰包对这些...

  11月22日晚上10时许,“双11”快递高峰期未过,快递员王师傅当天送了280余件包裹,回到家中盘点发现数目不对,怎么有8个包裹未被签收?

  第二天,王师傅到小区查看监控才发现,原来,有两名女子在22日下午4时许顺手拿走了几个他放在小区空地上的包裹。无奈之下,他自掏腰包对这些“失踪”的包裹逐一赔付,价值1000多元。

  目前,王师傅已到长风新村派出所报案,普陀警方也已介入调查。警方正告涉嫌盗窃的两人,早日投案自首。中通快递表示,会协助警方积极破案,并在此之前先行承担丢件赔偿。

  两人互相掩护偷包裹

  11月22日下午1时许,中通快递员王师傅到长风馨苑小区派件,他先将快件堆放在小区门卫室旁的围墙角落里,一番分拣后开始挨家挨户配送。

  通常情况下,快递员派件后分上午、下午两个时段在系统内签收,由于“双11”期间快递量剧增,快递员签收节点改为当日24时前。

  22日晚上10时,送了一整天快递的王师傅回到家,开始盘点当天的配送情况,在手机上做签收。当天,他总共派件284个,可是仅查询到276个签收底单。这就意味着,当天有8个快递包裹未送达,王师傅纳闷,这8个包裹去哪了呢?

  第二天一早,王师傅到小区门卫室查看监控,才得知快件是被人拿走了。

  监控视频显示,22日下午4时左右,一个穿米黄色风衣的女子和一个戴黄色帽子的女子,佯装在小区入口道路边聊天。等行人少了后,一个女子蹲在路边望风,另一个跑到墙角处,拎起几个包裹就跑了出来,随后望风的女子也拿了几个包裹,俩人一路小跑离开了监控画面。

  “真是没想到,拿快件的竟然是两个女子。”王师傅说,“双11”后他每天起早摸黑送快件,平均每天要送三四百单,已经感到疲惫不堪。买家的包裹被偷了肯定不高兴,而作为快递员的他,得自己掏腰包进行赔偿,这让他感到非常难过。

  丢件用户欲退回赔款

  “快件‘扫描’给我,就是我的责任。”于是,王师傅开始联系收件人,说明情况,拿到他们的支付宝账号,逐一进行赔付。同时打电话到公司,让公司给收件人再做解释工作。

  记者从王师傅提供的部分订单截图中看到,被偷走的快件以服饰为主,一些订单是拼单活动购得,价格较低。目前,王师傅已经陆续赔付了6个包裹,价值1500余元。另外,仍有两个收件人未能取得联系。

  让王师傅感到欣慰的是,丢失快件的收货人并没有责怪他,“不过他们难免有些遗憾,因为有些快递他们已经等了较长时间了。”

  冰冰(化名)是这次快递包裹遭窃的收件人之一,“双11”期间,她通过拼单活动给母亲购买了一套保暖内衣,只花了28.8元。11月25日,冰冰收到了王师傅的信息,一番解释后,王师傅通过微信转账的方式将钱转给了冰冰。得知了事情的来龙去脉后,冰冰决定把钱退给王师傅,“你应该早说,你也不容易,我买的东西不贵,把红包领了吧。希望你以后越来越好。”虽然冰冰多次让王师傅收下退款,但王师傅还是拒绝了。

  目前,王师傅已到长风新村派出所报案,普陀警方也已介入调查。警方正告涉嫌盗窃的两人,早日投案自首。

  公司先行承担丢件赔偿

  事实上,在快递行业摸爬滚打8年的王师傅已经不是第一次遇到快件偷盗事件了。正常情况下,派送1个包裹,快递员能拿到约1.5元的提成。8个快递包裹原本也仅能给王师傅带来12元左右的收入,而现在他却已赔付近1500元。

  那么,为什么王师傅要主动联系收件人进行赔付呢,而不是与快递公司共同赔付呢?对此,除了出于“责任心”之外,王师傅也向记者吐出了苦水:“因为一旦快递被认定为遗失件的话,一律按300/件进行赔偿,再加上50元手续费,一个快件要赔偿350元。而且这些费用都由快递员来承担。”

  有小区业主表示,这一规定太过苛刻,快递小哥派件本来就挣不了多少钱。但有业主认为,严格的赔付制度可以让快递小哥对自己派送的货物更加负责任,加强防范。

  当记者向中通快递核实此规定是否属实时,并未得到回应。中通快递表示,总部和快递网点是加盟关系,每个快递网点有自己的具体管理办法。

  中通快递表示,对于丢失件的处罚,不是简单的一刀切,具体执行时也会具体问题具体分析。此次快递被偷盗事件虽然在客观上是因快递员个人原因导致,但丢件发生在中通承运的过程中他们责无旁贷,中通快递会协助警方积极破案,并在此之前先行承担丢件赔偿。

  记者也与王师傅确认,快递公司将会为其垫付赔付款。

  此外,中通快递表示,该事件中快递员确实存在不规范操作的问题,但也有“双11”期间快递派送量骤然增长的客观原因(派送量是平日的四五倍),“我们在对此类偷盗快递的行为表示强烈谴责的同时,也呼吁大家给予我们的快递员和快递行业更多的理解和支持。”

  快递员防范意识较弱

  记者在丢失快递的小区看到,在门卫室后的一块空地上,堆放着韵达、圆通、中通等几家快递公司的快件,均用大袋子打包好。

  记者注意到,通常情况下快递员会将该小区的快件分捡到这块空地上,再逐一送至顾客家中。而这种现象已经成为了现在快递高峰时期的常态。

  实际上,每家快递公司都有分布在各区域的网点,快递员从网点取件后分批送至小区。但相比将小区空地作为快递堆放点再进行配送的方式,前者耗费在路上的时间更多,对于不少快递小哥而言并不“值当”,“来来回回花费在路上的时间多了,我们一天送出的快件就少了。”

  然而,记者了解到,小区空地上堆放快件也并非“名正言顺”。昨天下午,长风馨苑小区的保安就告诉记者,门卫室后的空地无人看管,并不是给快递员堆放包裹的地方,为此小区物业也曾表示快递员不能将包裹堆放于此,并要求保安进行管理。“之前也丢过包裹,都是堆放在空地上被别人顺走的。”

  记者注意到,许多快递员除了图方便将包裹放于无人看管的空地之外,电动车上的车篮也没有任何防盗措施,快件被放置在敞开的车篮里,仅用一根橡皮绳固定。为此,几名快递员表示,他们把快件送上门速度很快,一般情况下离开电动车的时间并不会很长,加上防盗措施配送起来比较麻烦。


相关评论

本类更新

本类推荐

本类排行

本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下 (九龙高手坛)
鲁ICP备11004480号-1